Политика возвратов

Определяет условия возврата денежных средств по неисполненным поручениям Принципала и является частью оферты, размещённой по адресу Пользовательское соглашение.

1. Форма возврата

Агент возвращает денежные средства Принципала тем же способом, которым была произведена оплата.

2. Подтверждение активации

Принципал обязан после получения уникального цифрового кода (ключа) Игры/платформы осуществить видеозапись его активации в Игре/платформе.

3. Случаи возврата средств

Агент возвращает денежные средства в следующих случаях:

поручение, направленное Принципалом, не было исполнено либо не может быть исполнено по причинам, зависящим от Агента;

Принципал получил неверный уникальный цифровой код (ключ) Игры;

Принципал предоставил несуществующие данные, необходимые для перевода денежных средств правообладателю Игры;

в иных случаях на усмотрение Агента.

4. Случаи отказа в возврате

Агент не возвращает денежные средства в следующих случаях:

Принципал не предоставил видеозапись процесса активации уникального цифрового кода (ключа) Игры;

Принципал ошибочно предоставил данные другого пользователя Игры;

поручение исполнено в соответствии с описанием, размещённым в Сервисе, однако результат не соответствует ожиданиям Принципала.

5. Обращения

Принципал направляет обращения, связанные с возвратом денежных средств, через службу поддержки Сервиса в Telegram: https://t.me/donat_ss

Последнее обновление: 09 ноября 2026 г.EasyDonat · ezdonat.store